Hay varios puntos claramente a tener en cuenta por los futuros usuarios. Estos evidentemente se basan en mi experiencia vivida y opinión personal del servicio:
1. Para empezar comenzaré con algo positivo y son las tiendas, las cuales son de la calidad esperada, bonitas estéticamente, bien cuidadas, espaciosas y muy cómodas.
2. Hay que señalar que el camping paloma y kampaoh están totalmente desvinculada la una de la otra, simplemente el camping cede un terreno y sus instalaciones a la empresa kampaoh. Como es de suponer esto causa problemas a los usuarios ya que el personal del camping no puede ofrecer soluciones a los clientes de kampaoh. Sólo en ciertos momento del día puedes encontrarte a lo sumo a 2 trabajadores de kampaoh que suele ser a las horas de entrada y salida.
3. El servicio de aparcamientos deja mucho que desear. En concrero para los clientes de kampaoh, donde el espacio para dejar los vehículos es ridículamente reducido y literalmente en la entrada de la tienda. Además, de que unos coches encierran a otros, por que no hay ningún control de cómo se aparcan en determinadas horas, debido a esto el control de impedir la salida de los demás coches queda en manos de los propios usuarios. Personalmente este problema me ocurrió y tuve que estar preguntando y pidiendo que si ese coche era suyo y si podía moverlo. Imaginaros que "bien" . También he de decir que el camping nos cobro 2 coches que teníamos incluidos por kampaoh, esto se soluciono posteriormente.
4. Hay unas normas de silencio y no iluminación muy estrictas, siendo abusivas a los grupos grandes. Evidentemente esto es por miedo a que ocasionen problemas nocturnos. Pero pienso que el modo en el que se efectúan no es correcto, ya que no hay ningún lugar en todo el camping, donde hablar o jugar a algún juego a partir de las 12. Esto significa tener que abandonar las instalaciones para poder hacer un poco de vida por la noche, ya que dentro del camping te estarán llamando la atención constantemente desde las 00:01 y que hagan esto sin cometer ninguna infracción no es para nada agradable.
5. Los aseos se podrían decir que tienen una higiene media para un camping normal, en horas puntas suelen estar más sucios y en horas de poca influencia suelen estar más limpios. Eso sí, no te esperes una experiencia premium ni en los aseos,ni duchas, lavabos etc, por que NO LO ES.
5. El camping dispone de una piscina, la cual es pequeña, no tiene socorrista y su cuidado deja bastante que desear. El agua estaba un poco turbia ( indicador de un desequilibrio entre el cloro y el ph) y tenía bastantes restos de suciedad por la superficie.
6. CUIDADO!! con la retención que hace kampaoh una día antes sin avisar en ningún sitio de ella. A nosotros nos retuvieron 800 €, los cuales, 4 días después de salir del camping, aún no han devuelto. Esto es una barbaridad, que retengan esa cantidad sin avisar, imaginaros que tenéis un pago y por culpa de eso no podéis efectuarlo. Encima la empresa no da soluciones a esto. Para una persona normal que va a un camping es mucho dinero una retención de estas cantidades, además de ilógica.
7. El servicio en general del camping es correcto, profesionalidad en la seguridad de la entrada nocturna y en las cámaras del aparcamiento exterior. También el trato en el supermercado interno fue satisfactorio y recomendable.
Creo que esto es todo lo destacable que debéis conocer si queréis contratar este servicio. 🥪😉